〇「スタッフ」　四万温泉　春木亭なかざわ旅館のおもてなしスタッフ

　■ おもてなしスタッフ


大女将	お客様のおもてなしをして５０年弱。元ナースの女将は、食べ物の相性に気
	をつけています。また栄養バランスを考慮したヘルシーなメニューは若いお
	客様から年輩のお客様まで喜ばれております。女将がいちから作る特性
	「がんもどき」は、格別おいしいと好評をいただいております。

女将	私たちが日々繰り返していることも、お客様にとっては“特別な一日”である
	ことを忘れず一人一人のお客様との出会いを大切にしたいと思っています。
	今も韓国ドラマに夢中です。この時間が、大女将とともにリフレッシュでき
	る大切な活力になっています。
	そしてもう一つ、年に数回度帰省する孫と出かけて元気をもらうことです。

板長	当館のモットー「手づくりにこだわる」に従って腕をふるっております。季節の
	食材を一品一品丁寧につくり、旬を大切に、あらゆるものにたっぷりの遊び
	心を添え、お客様の『想い出』『心に残る』良い料理をお出しするため、手作
	りで心を込め毎日調理しております。
	すでにお客さまからは「美味しかった」とたくさんの声を頂いておいつも感謝し
	ております。

ユミちゃん	お客様の日ごろの疲れや心を癒して差し上げられるそんな雰囲気空気作り
	に努めております。志だての温泉や景色、料理だけでなくお客様との自然
	な会話や笑顔で和んで頂けたらとおもっております。また共に働くスタッフ
	への感謝の気持ちを忘れず、互いに尊敬できる関係でありたいと思います。
	いつも笑顔で頑張ります。

サクラさん	スタッフになってから18年です。配膳、お部屋清掃担当です。
	館内の隅々までが掃除が行き届いていると、たびたびお客様より、感想を頂
	いてやりがいのある仕事です。

ノゾミちゃん	スタッフになって15年です。配膳、清掃担当です。おとなしく、まじめな女の
	子です。たまには、息抜きも必要ですよね。

マズ	館内、近隣周辺の様々の情報を皆様にご提供しております。
	できるだけ、皆様にわかりやすい、見やすい情報を公開しています。
	是非皆様からの情報もお待ちしています。

社長	お客様の快適さを実感して、不便さを体感しなけれが真のサービスが
	できないと社長自らお風呂等の清掃も定期的行っています。
	お客様の立場になって、体感し、サービスの品質向上を目指しております。
	群馬県主催の「温泉アドバイザー」研修会第５号です

お客様よりうれしいメールを頂きました。

■お部屋は、キレイでしたし、お風呂も

満足ですし、１番は、女将さんの人柄と

料理には大満足です。(笑)私個人は「５

星旅館」です。（東京、M様）

■こじんまりとした外観ですが、入って

みると広く綺麗な館内で嬉しかったで

す。部屋も広く、清潔で快適でした。一

番感動したのが女将さんの人柄です！

今まで一番素敵な女将さんでした。

（神奈川、K様）

■期待通りで満足しました。と、いうのも

旅館全体がとてもきれいにしてあり、乳

幼児をつれていたので安心できました。

また行きたいとおもいました。

（新潟、Ｉ様）

■ここ数年は子供も大きくなり夫婦二人

で各地を温泉旅行していますが、風呂、

部屋、食事ともに大変満足させていただ

き、良い旅行となりました。（茨城、H様）

■外観から想像できない位、室内は広く

きれいで清潔感がありました。心のこも

ったおもてなしをすることに女将や若女

将、またスタッフよりひしひしと感じられ

ました忘れかけていた心のゆとりを取り

戻せました。大変満足しました。

（埼玉、O様）

■温泉街の情緒にとてもマッチした宿で

した。館内すべてに清潔感があり、スタ

ッフの方々の対応や食事ももてなしが感

じられました。静かで快適な時間を過ご

すことができました。（東京、Ｎ様）

時代がくつろぎの条件を変えていく。伝統にこだわるだけでは本物のくつろぎは生まれない。
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